• Slider

Politicas de Cancelaciones y Reservaciones

Copper Canyon

Reservaciones:

  • Las reservaciones deberán ser solicitadas directamente a nuestras oficinas del call center vía e-mail a su ejecutiva de ventas.
  • Reservas de grupos deberán ser re confirmadas por lo menos 2 meses antes de su llegada en temporada alta y 1 mes antes de su llegada en temporada baja, de no ser así, se realizarán cargos por no show del 100% (Ene 1 al 7, Semana Santa (28 de marzo - 03 de Abril 2021), 01 Julio al 20 Agosto, Vendimia, Dic. 15 al 31, puentes y días festivos).
  • Se otorgará una habitación sencilla o doble en cortesía en hospedaje y alimentos (Según servicios del grupo) por cada 15 hab. Confirmadas y pagadas, grupos de 7 a 14 hab., se otorgará tarifa especial para guía, Hotel Misión y/o Mirador $1,650.00 con 3 alimentos e IVA incluidos, hotel Posada del Hidalgo y/o Santa Anita $750.00 incluye IVA, no incluye alimentos.
  • Lista de participantes e informe de servicios deberá ser enviado por lo menos 15 días antes de la llegada del grupo.

  • Depósitos y pagos Totales:
  • Para garantizar su reservación tiene 48 hrs para el anticipo del 30% del total (individuales o grupos).
  • Pago total de grupos deberá realizarse 30 días antes de dar el servicio.
  • El pago total de servicios previamente confirmados a individuales 20 días antes de la llegada de los pasajeros.
  • En caso de haber una devaluación considerable nuestras tarifas se verán sujetas a cambios.
  • Después de realizar la reservación y pago, no será reembolsable en caso de cancelación, se realiza cambio de fecha, con cargo por penalización del 20%

  • Tarifas:
  • No serán reembolsables los servicios que el cliente tome o deje de tomar por su propia voluntad, tales como traslados, atracciones, paseos o cualquier gasto de índole personal.
  • Boleto de tren no es reembolsable, aplica cargos por cambios.
  • Cancelaciones 48 hrs. antes en temporada regular 100% de cargo.
  • Cancelaciones 20 días antes de la llegada del cliente en temporadas altas se realizará cargo del 100% (01 Julio al 20 Agosto, Vendimia, Dic. 15 al 31, Ene 1 al 7, Semana Santa, puentes y días festivos).
  • Aplica cargos por cambios del 20% del total del paquete

  • Responsabilidades de Balderrama Hotel Collection:
  • Se compromete a vigilar únicamente el cumplimiento de los servicios que ofrece, promueve y vende.
  • Declina toda responsabilidad por atrasos, problemas climáticos, huelgas, terremotos, etc.
  • Declara que actúa únicamente como intermediario entre los clientes por una parte y las personas o entidades llamadas a proporcionar los servicios mencionados por el presente tarifario, tales como líneas aéreas, ferrocarriles, transportistas y hoteles entre otros, por la otra parte.


  • LIC. ANA ELIA AYALA ENCINAS
    GERENTE DE VENTAS
    BALDERRAMA HOTEL COLLECTION.

    14wwf
    1200px Tripadvisor Logo Circle Green Vertical Lockup Registered RGB
    09ecotourisMember
    01adventureTravel
    02astaAmericanSociety
    Barrancas del Cobre
    Mirador
    Santa Anita
    Mision
    Posada del Hidalgo